Polityka Prywatności
Zasady ochrony danych osobowych w serwisie awakensensibility.pl
1) Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu https://awakensensibility.pl (dalej: „Serwis”) oraz klientów sklepu jest Izabela Borkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą , z siedzibą: ul. Kaczmarskiego 3b/7, 81-230 Gdynia, NIP: 7451728658, REGON: 542139340.
Dane kontaktowe: info@awakensensibility.pl, tel. +48 692 495 635.
Inspektor Ochrony Danych (IOD): nie powołano. Kontakt w sprawach ochrony danych: info@awakensensibility.pl
2) Zakres i źródła danych
3) Cele i podstawy prawne (RODO)
art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Niezbędność do zawarcia/realizacji umowy: obsługa zamówień, prowadzenie konta klienta, komunikacja posprzedażowa.
art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Obowiązek prawny: rozliczenia księgowe i podatkowe, reklamacje, archiwizacja dokumentów.
art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Prawnie uzasadniony interes: dochodzenie roszczeń, zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo Serwisu, podstawowa analityka statystyczna.
art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Zgoda: newsletter, marketing email/SMS, preferencje marketingowe, niektóre cookies/analityka/remarketing.
4) Odbiorcy danych
Odbiorcami danych są podmioty działające na nasze zlecenie lub współpracujące przy realizacji usług:
- hosting i utrzymanie IT: WEBD.PL;
- płatności online: [Przelewy24 / PayU / Stripe / PayPal – wybierz];
- system email/newsletter: [np. Mailchimp / własny SMTP];
- biuro rachunkowe: nie dotyczy;
- analityka/marketing: [np. Google Analytics 4;
- platforma kursowa/wideo: [YouTube.
Z każdym podmiotem przetwarzającym mamy zawarte umowy powierzenia lub działają oni jako odrębni administratorzy (np. operator płatności).
5) Okres przechowywania danych
- Dane związane z umową – przez czas jej trwania oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Dane rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).
- Dane z newslettera/marketingu – do czasu wycofania zgody.
- Dane techniczne/cookies – zgodnie z okresami w Polityce cookies lub do czasu wycofania zgody/zmiany ustawień.
6) Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes) oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Skargę możesz wnieść do Prezesa UODO – uodo.gov.pl.
7) Czy dane są profilowane?
- Co do zasady nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany wywołujący skutki prawne wobec Ciebie.
- Jeśli stosujemy narzędzia analityczne/marketingowe (remarketing, personalizacja treści), odbywa się to na podstawie zgody na cookies/marketing i nie wywołuje skutków prawnych w rozumieniu art. 22 RODO.
8) Bezpieczeństwo
- Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyk (m.in. TLS/SSL, kontrola dostępu, kopie zapasowe, minimalizacja, rozliczalność).
- W razie naruszenia ochrony danych działamy zgodnie z RODO (ocena ryzyka, ewentualne zgłoszenie do UODO i zawiadomienie osób, których dane dotyczą).
9) Zmiany Polityki
- Zastrzegamy prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie z nową datą.
- W przypadku istotnych zmian poinformujemy użytkowników w widoczny sposób (np. baner/komunikat).