Dane Firmy:
Izabela Borkowska Awaken Sensibility
ul. Kaczmarskiego 3b/7, Gdynia
NIP: 7451728658, REGON: 542139340
+48 692 495 635
awakensensibility@gmail.com
Regulamin sklepu internetowego
Zasady zakupów, dostępu do treści cyfrowych oraz świadczenia usług online za pośrednictwem serwisu https://awakensensibility.pl.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pod adresem https://awakensensibility.pl, w tym zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych oraz świadczenia usług online.
- Właścicielem Sklepu jest Izabela Borkowska „Awaken Sensibility”, ul. Kaczmarskiego 3b/7, 81-230 Gdynia, NIP: 7451728658, REGON: 542139340.
- Kontakt: info@awakensensibility.pl, tel. 692 495 635 (pn–pt 9:00–16:00).
- Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.
- Usługi świadczone są drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§2. Definicje
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną z zawodowym charakterem tej działalności.
- Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
- Treści cyfrowe – materiały elektroniczne (e-booki, kursy, programy online, warsztaty, nagrania audio/wideo) udostępniane po płatności.
- Usługa online – kurs, konsultacja, webinar lub inne świadczenie elektroniczne.
- Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§3. Rejestracja i składanie zamówień
- Klient może złożyć zamówienie jako „gość” lub po założeniu konta.
- Proces: wybór Produktu → koszyk → formularz zamówienia → płatność. Przed złożeniem zamówienia Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem.
- Przy Produktach dostarczanych natychmiast po płatności Klient (Konsument/PPK) proszony jest o zgodę:
„Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu spełniania świadczenia utracę prawo odstąpienia od umowy.”
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy. Zawarcie następuje z chwilą przyjęcia oferty przez Sklep (potwierdzenie e-mailem).
§4. Ceny i płatności
- Ceny podawane są w PLN i zawierają podatki.
- Metody płatności: Przelewy24/PayU, karta, BLIK, przelew tradycyjny.
- Płatność przelewem tradycyjnym:
Izabela Borkowska, mBank
nr konta: PL06 1140 2004 0000 3302 8594 9706
termin: 3 dni robocze od złożenia zamówienia (po tym czasie zamówienie może zostać anulowane).
§5. Dostawa i dostęp do treści cyfrowych
- Produkty mają charakter niematerialny – brak dostawy fizycznej.
- Dostęp po zaksięgowaniu płatności: (a) link e-mail, (b) w koncie Klienta, (c) na platformie kursowej.
- Sklep nie odpowiada za utratę dostępu z przyczyn po stronie Klienta (np. błędny e-mail, filtry antyspamowe).
§6. Wymagania techniczne
Urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka oraz możliwość odczytu plików PDF/EPUB/MP3/MOBI i odtwarzania materiałów wideo (np. Zoom/platforma kursowa).
§7. Licencja i prawa autorskie
- Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim i stanowią własność Izabeli Borkowskiej lub uprawnionych podmiotów.
- Klient nabywa niewyłączną licencję do osobistego użytku.
- Zakazane: udostępnianie, kopiowanie, modyfikowanie, odsprzedaż lub publikacja bez zgody właściciela. Naruszenia mogą skutkować utratą dostępu i roszczeniami.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
- Wyjątek – treści cyfrowe: jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą przed upływem terminu i po poinformowaniu o utracie prawa – prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
- Jeżeli zgody z pkt 2 nie było – można odstąpić w 14 dni (wzór oświadczenia w Załączniku A).
- Zwrot płatności tą samą metodą, chyba że Klient zgodzi się na inną – bez kosztów.
§9. Reklamacje
- Sklep odpowiada za zgodność Treści cyfrowych z umową.
- Reklamacje: info@awakensensibility.pl.
- Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe, numer zamówienia i opis problemu. Rozpatrzenie w 14 dni.
§10. Odpowiedzialność
- Sklep nie odpowiada za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia lub braku Internetu po stronie Klienta.
- Sklep nie gwarantuje określonych efektów osobistych/zawodowych wynikających z korzystania z materiałów.
§11. Dane osobowe i cookies
Dane Klientów przetwarza Izabela Borkowska w celu realizacji zamówień i obsługi konta – szczegóły w Polityce prywatności.
§12. Rozstrzyganie sporów
- Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Sklep nie zobowiązuje się do udziału w postępowaniu polubownym, chyba że wyrazi zgodę indywidualnie.
§13. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
W relacjach B2B odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
§14. Zmiany Regulaminu
Sklep może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych/organizacyjnych. Użytkownicy z kontem są informowani min. 7 dni wcześniej. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
§15. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie (kc, ustawa o prawach konsumenta, u.ś.u.d.e.). Regulamin dostępny nieodpłatnie w formie umożliwiającej zapis i wydruk.
Załącznik A – wzór odstąpienia od umowy
Miejscowość, data
Odbiorca: Izabela Borkowska, e-mail: info@awakensensibility.pl
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży/dostarczania treści cyfrowej ()
Produkt: ………………………………………
Data zawarcia umowy: …………
Imię i nazwisko Konsumenta: …………
Adres: ………………………………………
Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej)
Data: …………
() niepotrzebne skreślić
Stosuj tylko, gdy prawo odstąpienia rzeczywiście przysługuje – tj. Klient nie wyraził zgody z §3/§8.
Regulamin jednodniowych warsztatów artystycznych, projektowania mody i szycia
Zasady uczestnictwa dzieci i opiekunów w warsztatach organizowanych przez Awaken Sensibility Izabela Borkowska w Gdyni.
§1. Postanowienia ogólne
- Warsztaty artystyczne, projektowania mody i szycia (dalej: „Warsztaty”) są organizowane zgodnie z niniejszym Regulaminem i przepisami prawa powszechnie obowiązującymi.
- Organizatorem Warsztatów jest Izabela Borkowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Awaken Sensibility Izabela Borkowska z siedzibą w Gdyni (ul. Kaczmarskiego 3b/7, NIP 7451728658, REGON 542139340).
- Kontakt z Organizatorem: awakensensibility@gmail.com, tel. 692 495 635.
- Celem Warsztatów jest zapoznanie Uczestników z technikami projektowania, szycia i tworzenia prac artystycznych (np. szycie T-shirtu, opasek, malowanie, lepienie z modeliny itp.).
- Miejsce realizacji: pracownia Organizatora, ul. Opata Hackiego 8-10 lok. 8, 81-290 Gdynia.
- Czas trwania pojedynczych Warsztatów – maksymalnie 5 godzin. Terminy publikowane są na stronie internetowej Organizatora.
- Udział w Warsztatach jest odpłatny; limit uczestników – 6 osób na edycję.
- Zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja są warunkiem udziału w Warsztatach.
§2. Zgłoszenie i zasady udziału w warsztatach
- Uczestnikiem może być dziecko w wieku 8–15 lat spełniające łącznie następujące warunki:
- mieszka na terytorium RP i jest obywatelem RP,
- jest w stanie zdrowia pozwalającym na udział,
- posiada zgodę rodzica lub opiekuna na udział w Warsztatach oraz na przetwarzanie danych osobowych,
- została uiszczona opłata za udział.
- Zgłoszenia przyjmowane są mailowo (awakensensibility@gmail.com) lub telefonicznie do momentu wyczerpania limitów miejsc.
- Potwierdzeniem uczestnictwa jest mail zwrotny od Organizatora. Decyduje kolejność zgłoszeń.
- Rodzic/opiekun może zrezygnować z udziału dziecka najpóźniej 7 dni przed terminem Warsztatów, informując Organizatora mailowo.
- Organizator może zmienić termin Warsztatów z przyczyn niezależnych od siebie (z poinformowaniem opiekunów).
- Dokonanie zgłoszenia i płatności oznacza akceptację Regulaminu.
§3. Przebieg warsztatów
- Warsztaty prowadzone są według autorskiego programu Organizatora, z uwzględnieniem tematyki zajęć i predyspozycji uczestników.
- Rodzic lub upoważniona osoba dorosła zobowiązana jest punktualnie przyprowadzić i odebrać dziecko.
- Uczestnicy mają obowiązek stosować się do poleceń Organizatora i zasad bezpieczeństwa. Zachowania agresywne, niszczenie rzeczy lub naruszanie zasad skutkuje usunięciem z Warsztatów po rozmowie z opiekunem.
- Za szkody wyrządzone przez Uczestników odpowiadają ich rodzice/opiekunowie.
- Organizator nie pokrywa kosztów dojazdu, zakwaterowania ani wyżywienia uczestników.
- Materiały zapewnia Organizator. Niektóre mogą wywoływać alergie – uczestnictwo oznacza akceptację tego ryzyka.
- Uczestnicy korzystają z materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem i wskazówkami prowadzącego.
- W czasie Warsztatów zapewniona jest woda pitna. Organizator nie zapewnia posiłków.
- Po zakończeniu zajęć dzieci porządkują stanowiska pracy.
- Prace stworzone podczas zajęć stanowią własność Uczestników i powinny zostać zabrane po zakończeniu Warsztatów.
- Organizator nie odpowiada za rzeczy pozostawione w miejscu prowadzenia zajęć (pieniądze, telefony itp.).
§4. Opłaty za udział w warsztatach
- Udział w Warsztatach jest płatny; wysokość opłaty podawana jest w ofercie zajęć.
- Zaliczkę w wysokości 100 zł należy uiścić przy zgłoszeniu na Warsztaty.
- Pełną opłatę należy uiścić przed rozpoczęciem Warsztatów na konto:
Izabela Borkowska mBank
PL06 1140 2004 0000 3302 8594 9706 - Po otrzymaniu płatności na żądanie opiekuna wystawiana jest faktura/rachunek.
§5. Reklamacje
- Reklamacje można zgłaszać w terminie 7 dni od zdarzenia na adres awakensensibility@gmail.com.
- Zgłoszenie powinno zawierać imię, nazwisko, adres mailowy oraz opis problemu.
- Organizator może wezwać do uzupełnienia braków w ciągu 7 dni; brak uzupełnienia = pozostawienie bez rozpoznania.
- Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona mailowo w ciągu 7 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
§6. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od momentu udostępnienia na stronie internetowej Organizatora.
- W sprawach niejasnych należy kontaktować się mailowo z Organizatorem.
- Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Nowa treść obowiązuje od chwili publikacji na stronie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
Załącznik – wzory zgód przedstawiciela ustawowego
ZGODA NA UDZIAŁ DZIECKA W WARSZTATACH
Ja, niżej podpisany(a) ………………………………………. (imię i nazwisko), zamieszkały(a) w ………………………………………. (adres), oświadczam, że posiadam pełnię władzy rodzicielskiej i wyrażam zgodę na udział dziecka ………………………………………. w jednodniowych warsztatach artystycznych organizowanych przez Izabelę Borkowską (Awaken Sensibility).
Akceptuję regulamin warsztatów dostępny na stronie Organizatora i potwierdzam brak przeciwwskazań zdrowotnych do udziału dziecka.
Podpis rodzica/opiekuna: ………………………………………. Data: ………………….
ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Ja, niżej podpisany(a) ………………………………………. (imię i nazwisko), wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych moich i dziecka ………………………………………. dla celów organizacji warsztatów przez Izabelę Borkowską (Awaken Sensibility).
Podpis: ………………………………………. Data: ………………….
Standardy ochrony dzieci
Zasady, obowiązki i procedury mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa dzieciom uczestniczącym w zajęciach, warsztatach i wydarzeniach organizowanych przez Awaken Sensibility.
Rozdział I. Postanowienia ogólne
- Standardy ochrony dzieci obowiązują wszystkich pracowników, współpracowników i wolontariuszy zaangażowanych w działalność Organizatora.
- Celem dokumentu jest zapewnienie każdemu dziecku bezpieczeństwa fizycznego, psychicznego i emocjonalnego w trakcie działań prowadzonych przez Awaken Sensibility.
- Każdy uczestnik zajęć ma prawo do poszanowania godności, prywatności i ochrony przed przemocą, zaniedbaniem lub wykorzystywaniem.
- Organizator zobowiązuje się do przestrzegania przepisów Ustawy o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie oraz Konwencji o prawach dziecka.
- Wszelkie podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa dziecka są traktowane jako sytuacje wymagające natychmiastowej reakcji zgodnie z niniejszymi Standardami.
Rozdział II. Obowiązki personelu
- Każdy pracownik lub współpracownik Awaken Sensibility jest zobowiązany do:
- zapoznania się z niniejszym dokumentem,
- działania z należytą starannością w celu ochrony dobra dziecka,
- reagowania na wszelkie przejawy przemocy, zaniedbania lub ryzyka krzywdzenia,
- niezwłocznego informowania Administratora lub wyznaczonego Koordynatora Ochrony Dzieci o każdym podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa.
- Personel ma obowiązek poszanowania prywatności uczestników, unikania kontaktu fizycznego nieuzasadnionego sytuacją dydaktyczną lub opiekuńczą.
- Wszelkie materiały fotograficzne lub filmowe z udziałem dzieci mogą być publikowane wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody rodziców/opiekunów.
- Pracownicy i wolontariusze nie mogą pozostawać z dzieckiem sam na sam w zamkniętym pomieszczeniu bez uzasadnienia merytorycznego i wiedzy innych osób.
- W przypadku kontaktu online (np. konsultacje, warsztaty zdalne) obowiązuje pełna jawność – spotkania odbywają się na oficjalnych kanałach komunikacji Organizatora.
Rozdział III. Procedury reagowania
- W przypadku podejrzenia, że dziecko mogło zostać skrzywdzone lub jest zagrożone przemocą:
- pracownik niezwłocznie informuje Koordynatora Ochrony Dzieci,
- Koordynator podejmuje działania w celu rozmowy z dzieckiem i/lub jego opiekunem, jeśli jest to bezpieczne,
- jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie przestępstwa – powiadamiane są odpowiednie organy (Policja, OPS, sąd rodzinny).
- Każde zgłoszenie jest dokumentowane w formie notatki służbowej, zawierającej datę, opis zdarzenia i podjęte kroki.
- Osoba zgłaszająca podejrzenie nie ponosi odpowiedzialności za wynik postępowania, o ile działała w dobrej wierze.
- Dzieci oraz ich opiekunowie mogą zgłaszać sytuacje niepokojące bezpośrednio do Koordynatora lub Administratora drogą mailową: info@awakensensibility.pl.
- Organizator zapewnia poufność i ochronę danych osobowych wszystkich stron zaangażowanych w procedurę.
Rozdział IV. Zasady kontaktu i bezpieczeństwa
- Wszelkie działania z udziałem dzieci odbywają się w bezpiecznych, przystosowanych i nadzorowanych pomieszczeniach.
- Dzieci nie mogą opuszczać miejsca zajęć bez wiedzy i zgody prowadzącego oraz rodzica/opiekuna.
- W trakcie zajęć prowadzony jest rejestr obecności oraz ewidencja odbioru dziecka przez osobę upoważnioną.
- Personel jest zobowiązany do reagowania na wszelkie sytuacje stwarzające zagrożenie (np. urazy, złe samopoczucie, konflikty między dziećmi).
- Każdy wypadek lub incydent zagrażający bezpieczeństwu jest niezwłocznie zgłaszany Administratorowi i dokumentowany.
Rozdział V. Postanowienia końcowe
- Standardy ochrony dzieci obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie awakensensibility.pl.
- Wszelkie zmiany wprowadza Administrator z zachowaniem zasady informowania personelu o aktualizacjach.
- Każdy pracownik i współpracownik zobowiązany jest do podpisania oświadczenia o zapoznaniu się z niniejszym dokumentem.
- W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks pracy, Kodeks karny i ustawy o ochronie małoletnich.